Inicio
0 €14 días
- 1 canal
- Todas las funciones del panel
- 200 respuestas del agente
- Sin tarjeta
El mensajero omnicanal para tu negocio
El cliente escribió. Respondiste en 9 segundos.
WhatsApp, Telegram, Instagram y el chat de tu web — en un solo hilo. El agente de IA responde a cualquier hora y un operador entra donde hace falta una persona.
- 0
- en una sola ventana
- 0
- tiempo medio de respuesta del agente
- 0
- sin fines de semana ni turnos de noche
01 Canal
A tu cliente le da igual desde dónde escribir.
A ti, también.
Todos los canales llegan a un mismo hilo. Números personales y APIs oficiales, bots y cuentas de empresa — el operador trabaja en una sola ventana en lugar de saltar entre apps.
- WhatsApp Número personal por código QR. Escribes primero y calientas el número.
- WhatsApp Business API Canal oficial de Meta: plantillas, insignia verificada, límites por nivel.
- Telegram Cuenta personal: chat con tu propio nombre, usuarios, adjuntos.
- Bot de Telegram Responde primero, mantiene menús y botones. No puede escribir primero.
- Instagram Mensajes directos y respuestas a historias en el mismo hilo.
- Messenger Mensajes de tu página de Facebook en la misma ventana que el resto.
- Viber Mensajes y campañas donde tu cliente ya está.
02 Un solo hilo
Todos los mensajeros, una ventana
Las conversaciones se asignan a responsables, las etiquetas y carpetas mantienen el orden, y el historial del cliente no se rompe al pasar de un canal a otro.
- Todo lo entrante en un solo lugar El icono del canal aparece sobre el avatar del contacto: ves de dónde llega el mensaje antes de abrirlo.
- Responsable y estado Cada conversación se asigna a una persona. Nadie responde dos veces y nadie se olvida de responder.
- La ficha del cliente, al lado Todos los canales de una persona, la etapa del trato y las notas — junto a la conversación.
Buscar en las conversaciones
María García
¡Hola! ¿Sigue disponible el pedido…
10:41
Carlos Ruiz
Gracias, lo recibí todo
10:38
Lucía Fernández
¿Me puedes decir las tallas?
10:31
2
Marta Sánchez
¿Hacéis envíos internacionales?
10:24
Javier Moreno
¿Hay descuento si me llevo dos?
10:12
1
Pablo Gómez
Perfecto, nos vemos a las 12
09:58
Sara Navarro
¡Me encantó el último pedido! 🙌
09:47
Diego Romero
Factura recibida, gracias
09:31
3
Elena Ortega
¿Puedo cambiar la fecha de entrega?
09:12
María García
+34 615 •••• 42 · WhatsApp
Responsable: Nuria
¡Hola! ¿Sigue libre la cita de mañana?
Sí, a las 12:00 hay hueco. ¿Te la reservo?
Sí, por favor. ¿Puedo pagar con tarjeta al recibir?
Tarjeta o transferencia, ambas valen. Reservado para las 12:00 — te envío un recordatorio por la mañana.
Escribe un mensaje…
María García
Etapa: compra recurrente
12
3
1
- Primer contacto14 mar 2025
- Conversaciones16
- Ticket medio48 €
03 Respuesta
El agente responde solo.
Llama a un operador cuando hace falta una persona.
El agente conoce tus productos, precios y reglas. Resuelve las preguntas habituales de principio a fin y pasa lo delicado a un compañero real con un breve resumen de la conversación.
- Procedimientos, no guiones No un árbol de cien ramas, sino una lista de pasos en lenguaje humano: qué preguntar, qué comprobar, cuándo pasar al operador.
- Simulaciones antes del lanzamiento Probamos el agente sobre conversaciones pasadas y vemos dónde fallaría — antes de que responda a un cliente.
- Un copiloto para el operador Sugiere respuestas, encuentra lo que hace falta en la base de conocimiento y rellena la ficha del cliente sobre la marcha.
04 Memoria
Una persona, una ficha —
aunque haya escrito desde tres sitios
Hoy el cliente escribe por WhatsApp, la semana que viene por Telegram, un mes después por Instagram. Talkiqo ve que es la misma persona y no obliga al operador a reconstruir el historial otra vez.
- +34 615 •••• 4212 conversaciones
- @maria_g3 conversaciones
- @maria.g1 conversación
María García
16 conversaciones · cliente desde marzo de 2025
Compra recurrente
01
El agente no supo la respuesta
Cada caso así entra en una lista de huecos en lugar de disolverse en el chat.
02
Un operador respondió
Su respuesta se convierte en un borrador de artículo en la base de conocimiento — sin escribir desde cero.
03
Tú lo confirmaste
Un toque y la próxima vez el agente responde solo. El ciclo se cierra.
05 Sistema
La conversación no se queda en el chat.
El trato aparece en tu CRM.
Una conversación nueva crea un lead, el responsable se toma del embudo y el historial de mensajes se ve directamente en la ficha del trato. El comercial no tiene que reescribir la conversación a mano — y no se olvidará de hacerlo.
- amoCRM Un lead al primer mensaje, el chat en la ficha, estados del embudo.
- Bitrix24 Canales abiertos, reparto entre empleados, actividades y tareas.
- OkoCRM Tratos, contactos y conversaciones en una sola ventana.
- RetailCRM Pedidos de la tienda junto a la conversación del cliente.
- Megaplan Tareas y tratos desde una conversación, sin traspaso manual.
- Yandex Metrica Objetivos por conversación: ves qué campañas traen chats.
¿Tu propio sistema? Hay API y webhooks
Mensajes entrantes y salientes, estados de entrega, contactos y tratos. La clave se emite en tu panel, los eventos llegan a tu endpoint — sin ticket de soporte y sin desarrollo por nuestra parte.
- API REST con clave por cuenta
- Webhooks para entrantes y estados
- Registro de llamadas y reintentos de entregas fallidas
06 Recuperación
Ahora escribes tú primero.
Y el número lo aguanta.
Un número nuevo al que se le da una campaña de golpe dura un día. Talkiqo le construye un historial antes de darle trabajo: el cupo diario crece por una curva y las señales de riesgo pausan el envío antes de que llegue un bloqueo.
- Calentamiento de números Ocho días de conversación para números personales, o un cupo creciente sobre tu propio tráfico para canales oficiales.
- Cascadas de entrega No llegó por WhatsApp — sale por Telegram, luego SMS. Solo pagas por lo entregado.
- Audiencias, no listas «Escribieron en los últimos 30 días y no compraron» es una regla, no una exportación — la audiencia se recalcula sola.
07 Resultado
Qué cambia en un mes
0
de las conversaciones las cierra el agente sin operador
0
primera respuesta media, frente a los 14 minutos de antes
0
conversaciones perdidas: nada se escapa entre apps
0
de tiempo de trabajo del equipo recuperadas cada semana
Antes dos personas estaban en siete pestañas y aun así perdían mensajes. Ahora todo llega a una ventana y el agente cierra la mitad de las preguntas — también de noche.
Daniel Ortega
tienda de muebles online, 3 operadores
08 Precios
Paga por canales, no por mensajes
Un canal es un número o cuenta conectada. Empleados, conversaciones e historial se incluyen en cualquier plan: contar personas y mensajes solo sirve para hacerte recortar con tus clientes.
Equipo
29 €por canal al mes
- Desde 2 canales
- Agente IA y copiloto
- Campañas, cascadas, calentamiento de números
- Widget para la web e integraciones con CRM
Empresa
A medidadesde 10 canales
- Gestor dedicado
- Procedimientos propios y entrenamiento del agente
- API pública y webhooks
- Contrato y documentos de cierre
Conecta tu primer canal en cinco minutos.
Escanea un código QR — y tus conversaciones de WhatsApp ya están en el panel. Sin tarjeta: dos semanas gratis, sin renovación automática.